Avatar

Please consider registering
guest

sp_LogInOut Log In sp_Registration Register

Register | Lost password?
Advanced Search

— Forum Scope —




— Match —





— Forum Options —





Minimum search word length is 3 characters - maximum search word length is 84 characters

sp_Feed Topic RSS sp_TopicIcon
Masalah error E-Billing Pajak dan Solusinya
01/01/17
1:10 am
Avatar
admin
Admin
Forum Posts: 143
Member Since:
06/03/13
sp_UserOfflineSmall Offline

Jika Anda telah membaca Peta Masalah E-Billing Pajak mungkin beberapa mengalami permasalahan serupa atau permasalahan yang belum teridentifikasi sebelumnya. Berikut ini beberapa masalah dan solusi error e-billing pajak melengkapi peta masalah e-billing pajak sebelumnya. Jika Anda menemukan masalah di luar apa yang telah kami sampaikan, silakan segera hubungi call centre e-billing di (021)52903801-08.

Gagal Saat Registrasi

Masalah: Saat Registrasi muncul pesan USER ID sudah ada

Penyebab: NPWP sudah terdaftar

Solusi: Untuk cek data pendaftaran hubungi call centre e-billing di (021)52903801-08

Masalah Registrasi dan Aktivasi

Masalah: WP merasa belum pernah registrasi e-billing namun ternyata data pendaftaran sudah ada dan sudah di-aktivasi

Penyebab: NPWP didaftarkan oleh orang lain (konsultan, petugas Bank, pegawai yang sudah resign, dll)

Solusi: Untuk mengubah data pendaftaran dapat dilakukan dengan melapor ke KPP terdaftar untuk permohonan penggantian email akun sse.

Masalah: Tidak menerima link aktivasi setelah proses registrasi

Penyebab:

  • Email dari e-billing masuk ke folder spam/junk mail
  • User memasukkan alamat email yang tidak valid

Solusi: Penting untuk diketahui bahwa link aktivasi berlaku 3 hari sejak pendaftaran

  • Cek folder spam atau junk mail
  • Hubungi call center e-billing untuk penggantian alamat email dan pengiriman ulang link aktivasi dalam jangka waktu 3 hari sejak pendaftaran
  • Jika sudah lewat 3 hari sejak pendaftaran masih belum menerima email aktivasi maka registrasi ulang dapat dilakukan

Masalah: Link aktivasi tidak dapat digunakan untuk aktivasi akun

Penyebab:Link aktivasi hanya dapat digunakan untuk melakukan aktivasi dalam jangka waktu 3 hari (3×24 jam) sejak pendaftaran

Solusi: Lakukan registrasi ulang untuk dapat menggunakan e-billing

Masalah: Muncul pesan data tidak ditemukan saat klik link aktivasi di email

Penyebab: Double click link aktivasi

Solusi: User dapat langsung login ke sistem dengan NPWP dan PIN yang sudah dikirimkan

Ubah Alamat Email

Masalah: Tidak dapat ubah alamat email data pendaftaran e-billing

Penyebab: Alamat email yang didaftarkan sudah tidak aktif, tidak bisa diakses, atau tidak dapat lagi digunakan.

Solusi:

  • Jika belum melakukan aktivasi, WP dapat menghubungi call center e-billing untuk penggantian langsung (jangka waktu 3 hari sejak pendaftaran)
  • Jika sudah melakukan aktivasi, WP harus lapor ke KPP terdaftar untuk permohonan penggantian data email di e-billing untuk diproses lebih lanjut oleh pihak KPP.

Masalah Login E-Billing

Masalah: Muncul pesan login tidak berhasil

Penyebab: User salah memasukkan NPWP dan PIN

Solusi: Pastikan NPWP dan PIN sudah diisi dengan benar. NPWP diisi 15 digit angka tanpa tanda baca, PIN sesuai dengan PIN terakhir yang dikirimkan ke alamat email. Jika lupa pin, gunakan menu lupa pin.

Kode Kompilasi Error E-Billing dan Solusinya

Kode error e-billing pajak 1Image Enlarger

Kode-Error-E-Billing-1.jpgImage Enlarger

09/01/17
7:08 pm
Avatar
miftah09
Member
Members
Forum Posts: 3
Member Since:
09/01/17
sp_UserOfflineSmall Offline

Wah, bermanfaat sekali. Makasih infonya..

Karena terkadang saya bingung untuk melakukan setoran pajak. Sampai2 harus telpon kring Pajak untuk informasinya.

21/01/17
7:36 pm
Avatar
admin
Admin
Forum Posts: 143
Member Since:
06/03/13
sp_UserOfflineSmall Offline

Terimakasih atas apresiasinya. 🙂

Forum Timezone: UTC 9

Most Users Ever Online: 66

Currently Online:
1 Guest(s)

Currently Browsing this Page:
1 Guest(s)

Top Posters:

Mutia: 12

gatot: 4

Asara90: 4

tonih123: 3

abarua6: 3

miftah09: 3

Junaedy: 2

marsam: 1

lutfi: 1

ketahanan pangan: 1

Member Stats:

Guest Posters: 0

Members: 111

Moderators: 0

Admins: 1

Forum Stats:

Groups: 1

Forums: 8

Topics: 111

Posts: 167

Newest Members:

tonih123, RobertjeF, andi satria, andi dadank, BolshoyPuTinAlex, LavetaLib, BigBonushet, Caseyinorb, abarua6, Mutmainnah 6690

Administrators: admin: 143